Conociendo a Eliezer Quiñones, Gerente General de Capella Ixtapa

Nuestro Gerente General, Eliezer Quiñones, tiene una sonrisa contagiosa y pasión absoluta por todo lo que hace.

Recientemente, Eliezer y yo nos sentamos en la terraza del restaurante, tomando un breve descanso y observando el océano. Tenía curiosidad sobre su historia, sus pasatiempos y actividades favoritas en Ixtapa, y el con gusto me platico algunas de ellas.

Eliezer, he escuchado que fuiste jugador profesional de béisbol. Me podrías decir un poco más sobre esto?
Sería un placer! Yo nací y crecí en Puerto Rico, donde el béisbol es el deporte nacional. Yo era un apasionado del béisbol, y lo he jugado desde que tengo memoria. Uno de los puntos más altos de mi carrera como beisbolista fue jugar en el representativo de Puerto Rico en la Serie Mundial de Ligas Pequeñas.
Eventualmente recibí una beca para jugar béisbol en la Universidad de Tulane. Durante mi 3er año de Universidad fui seleccionado para jugar béisbol profesional con los Texas Rangers. Pero no fue hasta mi cuarto año cuando firmé para jugar con los Reds de Cincinnati. Jugué en su equipo de Ligas Menores por 4 años y no lo hacía mal! (esboza una gran sonrisa).

Y cómo fue la conexión (y transición) del béisbol a la industria hotelera, dónde obviamente has sido también exitoso?
Sonará un poco extraño, pero la transición a la industria hotelera fue de una manera muy natural para mí. Fuera de temporada, para mantenerme en forma cada tarde solía correr y nadar en la playa de Isla Verde en Puerto Rico. Y me fascinaba ver todos los hoteles que pasaba durante mi ejercicio. A veces imaginaba lo maravilloso que sería trabajar en uno de ellos.
Tuve dos lesiones mayores jugando béisbol, mi espalda y mi muñeca, así que un invierno, mientras me recuperaba de mis lesiones, decidí probar suerte y trabajar en uno de los hoteles. Comencé trabajando como botones en El San Juan Hotel & Casino. ¡Me encantaba platicar con los huéspedes y proveerlos de un servicio y atención personalizada! Estuve ahí por dos meses, y cuando mis lesiones sanaron regresé a jugar béisbol.
Después de cuatro años de béisbol profesional, me di cuenta que no iba a poder continuar, debido a mis lesiones. Afortunadamente, debido a mi experiencia como botones sabía que quería seguir trabajando en hoteles.
Es normalmente muy difícil para un atleta profesional encontrar otra profesión donde pueda seguir creciendo (profesionalmente) cuando terminan su carrera deportiva. Debo decir que fui muy afortunado al encontrar dos profesiones donde soy tan apasionado y dedicado como se puede ser. Tuve una gran experiencia en El San Juan, pero entonces estaba en una etapa en la cual quería aprender más y crecer.

Qué tal es ser Gerente General de Capella Ixtapa?
Capella Ixtapa es muy especial para mí. Estoy muy contento con mi equipo y lo que hemos logrado en los últimos 10 meses desde que me uní a ellos. Nos hemos enfocado mucho en la capacitación y la eliminación de defectos, y me enorgullece decir que en 2011, Capella Ixtapa tuvo la más alta calificación en satisfacción general dentro del grupo de hoteles Capella. Desde luego, siempre hay margen para mejorar y tenemos un desafiante 2012 frente a nosotros. Estoy tan agradecido de tener un equipo tan dedicado y apasionado, ya que son ellos quien crean la experiencia Capella cada día con cada uno de sus actos.
Me encanta estar en la industria hotelera, trabajando con la gente y el aspecto servicial, pero debo admitir que mi mayor satisfacción y gratificación la obtengo al ver que fui capaz de contribuir al desarrollo y crecimiento de mi propio personal. Me siento muy agradecido hacia todos aquellos que se tomaron el tiempo de ayudarme a aprender y crecer cuando estaba en mis inicios en la industria, y es uno de mis placeres ahora el ser capaz de hacer lo mismo para la gente que está a mi mando.

Que tanto te gusta Ixtapa, que es lo que te gusta hacer en tu tiempo libre, y cual es tu sitio favorito?
¡Ixtapa es hermoso! Me encanta la naturaleza abundante, el clima, y la gente. Después de trabajar normalmente me ejercito un poco (aún me encanta correr por la playa), cocino (o disfruto la excelente cocina preparada por los locales) y voy a la iglesia. Mi sitio favorito en Ixtapa es –pero no le digas a nadie (suelta otra gran sonrisa)- La Isla de Ixtapa. Es mi lugar favorito para desconectar y relajarme. Me encanta ir ahí cada que tengo oportunidad, especialmente con familia o amigos. Es una excelente manera de disfrutar la naturaleza y de pasar tiempo.

Comments

  1. Tere Ross says:

    Hola Eliezer!!.

    Me da gusto el saber q estas bien. Gracias a Estrella di con tu paradero xq hace unos a~os atras fui a la casa d tus padres y pregunte por ti, ellos me ense~aron las fotos d tu nena y tu nene. Que orgullo senti cuando vi toda tu trayectoria d hombre profesional, y gran ser humano.

    Espero poder dialogar contigo algun dia. Nunca te olvide!!.

    Cuidate mucho,,, y que Dios te siga bendiciendo!!.

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